Opći uvjeti prodaje

1. UPIT ZA PONUDU 
Upit za ponudu i ponuda za robu ili katalog su besplatni. 
Upit za ponudu može biti vezan za rokove isporuke, količine, cjene i tehničke podatke proizvoda. 
Upit za ponudu nije obvezan prije kupnje, roba iz kataloga može se naručiti bez upita. 
Naručena roba bez upita ne obvezuje nas na rokove isporuke i cjene istaknute u katalogu. 
Upit za ponudu naših proizvoda je proizvoljan od strane kupca i ne obavezuje kod naručivanja i kupnje.

2. PONUDA 
Ponuda izručena kupcu obvezuje nas po svim kriterijima: rok isporuke, cijena, količina i asortiman, ukoliko se narudžba realizira unutar roka važenja ponude. 
Ponuda izručena kupcu ne obvezuje nas, ukoliko se narudžba ne realizira unutar roka važenja ponude. 
Ponudu za ispruku robe čija je ukupna vrijednost manja od 500 kuna ne izdajemo nego dajemo informacije usmeno na upit.

3. CIJENE 
Cijena i kvaliteta naših proizvoda su konkurentne sličnim proizvodima drugih proizvođača. 
Cijene istaknute u cjeniku su fiksne i ne mjenjaju se, izuzev bitnog poremećaja situacije na tržištu. 
U slučaju bitnog poremećaja stanja na tržištu, pridržavamo pravo promjene cijena, a bez posebnih najava o promjeni. 
Cijene istaknute u cjeniku, važe za isporuku robe sa skladišta Elektrona, svi ostali troškovi se obračunavaju prema stvarnim troškovima.

4. NARUDžBA
Narudžba mora sadržavati sve klauzule propisane zakonom, te specifikaciju robe, po količini, tipu iz kataloga ili pak opisana s potrebnim parametrima za realizaciju isporuke.
Narudžba opreme iz našeg programa je prihvaćena s pismenom ili usmenom potvrdom narudžbe od naše strane.

5. ISPORUKA, ROKOVI I UVJETI
Isporuku opreme vršimo putem uobičajenih, transportnih službi: željeznica, pošta, avionska pošta, brza dostava ili pak prema dogovoru s kupcem.
Rokovi isporuke su uglavnom oni prema istaknutom roku isporuke u katalogu, za sve proizvode, ali u ograničenim količinama.
Rokovi za robu po potvrdi narudžbe su obavezivi prema uvjetima za koje smo se obvezali prema ponudi i potvrdi narudžbe.
Rokovi isporuke nisu obvezivi, ukoliko kupac nije izvršio svoje obveze prema ponudi i narudžbi.

6. JAMSTVO
Za pravilan rad našeg proizvoda, koji je prije prodaje temeljito pregledan, na osnovu čega izdajemo jamstveni list, obvezujemo se da ćemo besplatno u jamstvenom roku otkloniti sve nedostatke na njemu, koji bi se eventualno pojavili zbog greške u izradi ili materijalu. Jamstvo vrijedi 12 mjeseci i teče od dana kupovine odnosno preuzimanja proizvoda, što kupac dokazuje ovjerenim jamstvenim listom. Ukoliko unutar 45 dana, kvar nije otklonjen, Elektron se obvezuje isporučiti novi uređaj. Kupac je dužan pridržavati se tehničkih uputa. Nadoknađujemo troškove prijevoza našeg uređaja po važećoj željezničkoj tarifi, koji nastanu u vezi s popravkom istog. Oštećenja od nepravilnog rukovanja izuzimamo iz jamstva. Svi popravci izvršiti će se isključivo u servisu ELEKTRONA, a u slučaju nemogućnosti dopreme obvezujemo se uređaj popraviti na licu mjesta, s tim što kupac plaća sve troškove prijevoza, dnevnice i nošenja. Jamstvo za isporučenu robu i opremu koju mi montiramo, odobravamo 50% dulji jamstveni rok.
Ovo jamstvo vrijedi samo za podru?je Hrvatske, Slovenije i BiH.

7. MONTAŽA
Montaža opreme može biti od strane kupca ili pak mi možemo preuzeti obvezu montaže, čime Vam osiguravamo pravilne uvjete ugradnje i rada, te povoljnije jamstvene uvjete.
Montaža opreme mora se izvršiti prema našim uputama, jer time osiguravate sigurne uvjete rada, a time i jamstvene uvjete.

8. SERVIS
Unutar Hrvatske, Slovenije i BiH imamo osiguran servis opreme u pogonskim uvjetima, te osiguravamo rezervne djelove za sve naše isporučene uređaje i opremu.

9. PODACI
Zadržavamo pravo promjene tehničkih, općih i ostalih podataka bez prethodnih najava o promjeni.